Besucherzählung: Was ist vor dem Kauf zu beachten?

Liegt Ihnen die Sicherheit Ihrer Räumlichkeiten und Ihrer Belegschaft am Herzen? Dann gilt es, mögliche Schwachstellen zu beseitigen und eventuellen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein. Innovative technische Lösungen wie eine Besucherzählung sind der nächste Schritt bei der Kontrolle von Zugängen unterschiedlicher Art. Die ausgereifte Technik betreiben Sie kosteneffektiv, auch bei dauerhaften Einsatzzeiten. 

Vor einem Kauf gilt es zu evaluieren, welche Technik am besten geeignet ist. Wichtig ist auch, welche Aspekte der nützlichen Innovationen die grössten Vorteile bringen. Sind diese Entscheidungen getroffen, braucht es nur noch die Installation der Geräte und die Implementierung der Technik in bestehende Sicherheitssysteme. In kurzer Zeit erhöhen Sie somit den Sicherheitsfaktor bei der Einlasskontrolle erheblich.

Die automatisierte Eingangskontrolle – ein Mehr an Sicherheit dank modernster Technik

Die Erfassung aller Ein- und Austritte mit Personenanzahl-Begrenzungen ist erweiterbar mit Anzeigedisplays oder anderen Endgeräten. Das ist vor allem dann ein Vorteil, wenn Sie bereits bestimmte Systeme nutzen und diese ausschliesslich ergänzen möchten. Uns ist es ein Anliegen, dass Sie unsere Lösungen kostengünstig, als hilfreiche Ergänzung zu bereits bestehenden Systemen nutzen können.

Die Kombination mit Endgeräten, Monitoren und Displays unterschiedlicher Art reduziert Ihre Kosten. Zudem sorgt sie dafür, dass sich das Sicherheitspersonal nicht lange an neue Technik-Gegebenheiten gewöhnen muss. Wir passen Ihre neuen Sicherheitslösungen zur Besucherzählung und zur Einlasskontrolle an. So sind Sie ab der Inbetriebnahme in vollem Umfang einsetzbar.

Die Personenzählung mit einer Überwachungskamera

Mittels einer Überwachungskamera führen Sie die Personenzählung ganz einfach und exakt durch. Die Personenzählung ist autonom und erfolgt direkt in der Netzwerkkamera. Die in die Kamera integrierte Software funktioniert ohne zusätzlichen PC oder Server. Die Überwachungskamera kann auch Teil der Videoüberwachung sein. Indem die benötigte Technik bereits vollständig in der Kamera verbaut ist, betreiben Sie das System besonders wartungsarm.

Die vollständige Autonomie bedeutet, dass der Betrieb nicht von externen Systemen abhängig ist. Die verbaute Technik wird ausschliesslich für die Funktionen der kamerainternen Zählung genutzt. Ihre bereits bestehenden Systeme bleiben dadurch belastungsfrei und bieten die gleichen Kapazitäten wie zuvor. Der geringe Platzanspruch der angebotenen Technik ermöglicht es, dass das gesamte System in einer Kamera verbaut ist.

Ihr Grössenprofil unterscheidet sich nicht von einer herkömmlichen, bereits bekannten Überwachungskamera. Das führt dazu, dass die Technik nicht mehr Aufmerksamkeit als zuvor hervorruft. Zudem ist sie im gleichen Mass sicherheitsrelevant installierbar. Bei der Installation selbst unterscheiden sich die Schritte nicht von der Anbringung einer reinen Videoüberwachung.

Montage und Inbetriebnahme sind ganz einfach

Um die Besucherzählung in Betrieb zu nehmen, sind lediglich folgende Schritte nötig:

• perfekten Platz zur Anbringung erörtern und testen
• Kamera in wenigen einfachen Schritten an der Decke montieren
• Kamera an Netzwerk/LAN anschliessen. Hierzu braucht es keinerlei neue Kabel oder Verbindungen, wenn die zuvor genutzten Kameras bereits mit dem Netzwerk verbunden waren.
• Innerhalb kurzer Zeit richten Sie die zugehörige Software ein und steuern damit das Gerät von den End- und Überwachungsgeräten an.
• Nach einem Testdurchlauf ist Ihr Gerät in vollem Umfang einsatzbereit.

Separates Gerät für die Besucherzählung

Ein weiterer Weg, Personen zu zählen, ist eine speziell für die Personenzählung entwickelte Kamera. Die sehr unauffällige, flache Kamera wird an der Decke montiert und erfasst alle Personen, die unter ihr durchgehen. Installiert an strategisch wichtigen Positionen, liefert dieser Personenzähler der Marketingabteilung relevante Daten. Sie erfasst so Marktveränderungen und verändertes Kundenverhalten schnell und reagiert sofort darauf.

Verlassen Sie sich dabei rein auf die Umsatzzahlen, hinken Sie der Marktsituation stets hinterher. In der heutigen Zeit sind schnellere Methoden zur Erhebung und Auswertung von Daten gefragt. Verkaufszahlen pro Quartal sind bereits nicht mehr zu ändernde Fakten. Anpassungen können Sie in Echtzeit machen. Sie reagieren sofort, wenn die erhobenen Daten nicht Ihren Erwartungen entsprechen, und korrigieren die Situation dynamisch.

Besucherzählung bei Festivals oder Konzerten

Sehr interessant ist der  Personenzähler auch bei Grossanlässen. Hier wird die Anzahl der Besucher exakt gemessen. Den Personenzähler installieren Sie an den Eingängen. Durch die Zutrittskonstrolle setzen Sie Sicherheitskonzepte weitaus präziser um. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, wie viele Besucher sich gerade an einem bestimmten Ort aufhalten.

Schnell erkennen Sie damit, wenn ein Areal an seine Besuchergrenzen stösst. Damit die Zählung korrekt funktioniert, muss aber erreicht werden, dass jeder Besucher nur einmal gezählt wird. Ein bereits gezählter Besucher, der das Gelände verlässt, darf dann beim Wiedereintritt nicht wieder durch den Besucherzähler erfasst werden.

Stattdessen sollte er durch einen separaten Eingang wieder aufs Gelände gelangen. Viele Veranstalter erreichen dies, indem sie Besucher, die das Gelände verlassen, mit einem Stempelaufdruck auf der Hand markieren. Dieser so markierte Besucher gelangt dann beim Wiedereintritt neben dem Besucherzähler auf das Gelände. Damit ist gewährleistet, dass der Besucherzähler die korrekte Anzahl an Besuchern misst.

Es braucht also nur einen separaten Zugang, damit Sie zu jeder Zeit die korrekte Anzahl der Besucher im Auge behalten. Der Besucherzähler macht es auf digitale Weise möglich, dass unnötige Warteschlangen verhindert werden. Sie erkennen so frühzeitig drohende Gefahren durch eine mögliche Überlastung. Ausserdem betreiben Sie etwa eine Diskothek oder einen Club effektiver, wenn Sie jederzeit wissen, wie viele Menschen sich darin aufhalten.

Weitere Vorteile des Besucherzählers und die Anpassung an bestimmte Gegebenheiten

Der offensichtlichste Vorteil des Zählers bei der Einlasskontrolle ist der, dass in Echtzeit die Anzahl der Anwesenden feststellbar ist. Das ist aber nur einer der vielen Vorteile und Aspekte, die diese Technologie für Sie bereithält. Ausgehend von der Personenzählung lassen sich viele weitere Daten erheben.

Diese benutzen Sie zum Beispiel für die Marktanalyse oder zur Entwicklung weiterer Sicherheitskonzepte. Sie allein haben es in der Hand, wann und auf welche Weise Sie Ihren Besucherzähler einsetzen. Speichern Sie einfach sämtliche erhebbaren Daten, um auch im Nachhinein wichtige Rückschlüsse zu ziehen.

Folgende Schlüsselwerte, oder sogenannte Keyfigures, können in Echtzeit erfasst und in Reporten zusammengefasst werden:

• Anzahl der Personen, die einen Bereich betreten, und Anzahl der Personen, die den Bereich wieder verlassen – in Echtzeit oder als Report. Diese Möglichkeit ist nicht nur bei Veranstaltungen sinnvoll, sondern auch zur Kontrolle von Arbeitszeiten oder zur Abrechnung von stundenbasierten Gehältern.
• Zeitlicher Verlauf der gemessenen Anzahl an Personen. Sie haben die Möglichkeit, sich grafisch anzeigen zu lassen, wann der grösste Besucheransturm war. Damit erkennen Sie beispielsweise, in welchen Zeitfenstern noch Bedarf für eine Nachbesserung besteht.
• Grösse der Personen. Anhand vieler Vergleichswerte ermittelt das System nach einer einmaligen Kalibrierung die Grösse von Personen. Auch diese Daten sind unter Umständen für Sie nützlich.

Anhand dieser vielfältigen Datenerhebung ergeben sich natürlich für Sie viele Vorteile. Diese nutzen Sie direkt, um Verbesserungen vorzunehmen. Im Vordergrund stehen dabei Sicherheitskonzepte. Doch Sie nutzen die Daten gleichermassen, um unmittelbarer auf eine gestiegene oder gesunkene Nachfrage zu reagieren. 

Ausserhalb der Hochbetriebszeiten besteht für Sie so zum Beispiel die Möglichkeit, Kunden mit speziellen Angeboten anzulocken. So entlasten Sie nicht nur Ihr Personal während der Hochbetriebszeiten. Sie sorgen darüber hinaus auch für einen ausgewogeneren Betrieb.

Die Vorteile für Ihr Unternehmen

Folgende Vorteile bringt Ihnen die Besucherzählung von der Firma Aptex:

• Qualitative Bewertung und Vergleich von Shops – Sie stellen unmittelbar fest, wie einzelne Standorte im Vergleich zueinander abschneiden. Dadurch berechnen Sie Ihre Kapazitäten einfacher und setzen fortan Ihr Kapital besser ein – zum Beispiel für gezielte Werbung.
• Hochbetriebszeiten erkennen: Wie bereits erwähnt, verhindern Sie durch die gewonnen Daten, dass sich die Nachfrage während eines bestimmten Zeitraums bündelt. Sie entwickeln Konzepte, wie Sie den Betrieb während der gesamten Öffnungszeiten auslasten.
• Optimierung des Personaleinsatzes und der Öffnungszeiten: Lassen sich Zeiten mit geringem Betrieb nicht vermeiden, so passen Sie den Personaleinsatz dementsprechend an. Ist die Nachfrage wider Erwarten grösser, so erkennen Sie das sofort und reagieren zeitnah.
• Verkürzung von Warteschlangen: Zu jedem Zeitpunkt steht fest, wie viele Menschen sich in einer Räumlichkeit aufhalten und wie es um die Kapazitäten steht. So verhindern Sie, dass Kunden unnötig warten.
• Personalkosten optimieren: Setzen Sie nur das Personal ein, das Sie auch wirklich benötigen.
• Präzise Online-Zählung von Kunden oder Besuchern: Ermitteln Sie Daten präziser und machen sich nicht länger von Hochrechnungen und Schätzungen abhängig.
• Kundenzählung nach Stunden, Tagen oder Wochen: Beobachten Sie, wie sich Trends während weniger Stunden, aber auch innerhalb von mehreren Monaten ändern. Das hilft Ihnen beim Aufstellen langfristig erfolgreicher Konzepte.
• Überblick über den tageszeitabhängigen Kundenfluss: Sie reagieren damit unmittelbar und direkt auf Trends und verhindern unnötige Kosten.
• Einfache Konfiguration: Das System ist kundenfreundlich aufgebaut. So beginnen Sie nach der Installation sofort mit der Erhebung von Daten.
• Problemlose Integration in Ihr Netzwerk: Sie ergänzen Ihre vorhandene Technik schlicht und einfach mit den neuen Geräten. Die Einbindung erledigen auch Laien problemlos.
• Optionaler Reporting Server beim Kunden oder mit internetbasiertem Reporting Service: Übernehmen Sie die Überwachung bei einem Ihrer Kunden, so werten Sie einfach und schnell die gewünschten Daten auf. Zudem verdeutlichen Sie diese anschaulich.

Aufgrund der vielfältigen Funktionen ergeben sich für Sie unterschiedliche Einsatzbereiche. Natürlich besteht für Sie jederzeit die Möglichkeit, Daten mehrerer Systeme miteinander abzugleichen. Dadurch setzen Sie Ihre Ressourcen genau dort ein, wo Sie sie gerade benötigen.

Die Einsatzbereiche der Besucherzählung

In folgenden Bereichen lohnt der Einsatz der Besucherzählung besonders:

• Detailhandel, wie z.B. in Einkaufszentren, Kiosk oder Ladenketten
• öffentliche Einrichtungen, z.B. Museen, Fussgängerzone, Flughafen, Bahnhof oder andere öffentliche Gebäude
• fest definierte Ein- und Ausgänge bei Festen
• Stadion (gemessene Besucherzahl kann mit der Anzahl der verkauften Tickets abgeglichen werden)
• Restaurant (besonders interessant, um Stosszeiten zu ermitteln)

Die Besucherzählung integriert in die Zutrittskontrolle

Neben der Erfassung dieser offensichtlichen Schlüsselwerte werden Besucherzähler auch benutzt, um Menschenströme optimal zu leiten. So kann etwa bei einer Grossveranstaltung detektiert werden, dass das Limit an zulässigen Personen in einem Bereich erreicht ist.

Sobald dies festgestellt wird, können Tore für den weiteren Einlass geschlossen und andere Tore zur Entlastung geöffnet werden. Dadurch ist es möglich, Sicherheitskonzepte, die zum Beispiel den Brandschutz betreffen, zielgerichteter umzusetzen. Je unmittelbarer für Sie Zugriff zu Daten besteht, desto schneller reagieren Sie.

Notlagen verhindert Sie somit vor allem bei Grossveranstaltungen schon während ihrer Entstehung. Sie können mittels Personenzähler das Kassenpersonal entsprechend der Anzahl der Kunden im Laden einteilen. So stellen Sie sicher, dass die Kunden nicht zu lange an der Kasse anstehen müssen. Sämtliche Prozesse optimieren Sie, wenn es nötig ist. Ihre Erkenntnisse gewinnen Sie nicht erst im Nachhinein, sondern genau dann, wenn Sie sie am dringendsten brauchen.

Der Besucherzähler im Kontext des Datenschutzes

Generell ist bei der Zählung der Datenschutz enorm wichtig. Beim Besucherzähler werden keine Aufnahmen gespeichert. Somit hat auch niemand die Möglichkeit, die Livebilder anzuschauen. Daher ist der Betrieb des Zählers datenschutzrechtlich unbedenklich.

Ein Bild wird ausschliesslich systemintern generiert. Die Technik liest die gewonnen Daten aus und analysiert das Bild. Es entsteht ausschliesslich temporär, es erfolgt keine Speicherung. Das Interface zwischen dem System und dem Bedienenden ermöglicht es dadurch nicht, die Bilder zu einer anderweitigen Verwertung auszulesen.

Der Einsatz bei öffentlichen Veranstaltungen ist damit unproblematisch. Sie benötigen keine Einwilligung der erfassten Personen. Diese müssen nicht darauf hingewiesen werden, das Bildmaterial gesammelt wird. So entstehen keinerlei Ansprüche hinsichtlich einer möglichen Verletzung der Persönlichkeitsrechte. Denn Bilder sind in keiner Weise für Zweite ersichtlich.

Datenschutzgesetze werden immer strenger interpretiert, sodass die Besucherzählung ohne den Einsatz einer Kamera ein grosses Zukunftspotenzial hat. Die anonymisierte Datenerhebung ist in der Regel unproblematisch und ohne Weiteres durchführbar – auch ohne gesonderte Hinweise darauf, dass eine Datenerhebung in Echtzeit erfolgt. Vor allem auf eigenen Grundstücken setzen Sie die Technologie ohne Einschränkungen ein.

Die Technologie im Detail vorgestellt und an Ihre Bedürfnisse angepasst

Die bereits aufgezählten Vorteile sind nur ein Bruchteil der Möglichkeiten, die sich für Sie bei einem Einsatz ergeben. Abhängig ist die Nützlichkeit der erhobenen Daten in hohem Mass von Ihren Einsatzbereichen und Ihrem Geschäftsfeld. Beinahe unmöglich ist es, sämtliche Vorteile für alle Branchen aufzuzählen.

Wir hoffen daher, Ihr Interesse geweckt zu haben. Sehr wahrscheinlich haben Sie bereits die Vorteile für Ihre Tätigkeiten in Verbindung mit der neuen Technologie erkannt. Bei einer derartigen Vielfalt ist es vollkommen normal, dass Fragen aufkommen.

Diese möchten wir Ihnen, vor allem hinsichtlich Ihrer Einsatzmöglichkeiten, im Detail beantworten. Gerne stellen wir Ihnen bei einem persönlichen Gespräch weitere technologische Vorteile vor. Unser Augenmerk liegt darauf, auf den weltweiten Märkten die neueste und beste Sicherheitstechnologie zu finden. Dabei achten wir darauf, dass sich neuartige Systeme in bereits bestehende Lösungen eingliedern lassen.

Dadurch haben Sie die Möglichkeit, mit geringerem Kostenaufwand und zeitnah Ihre Sicherheitssysteme auf ein neues Level zu heben. Selbstverständlich stehen wir auch dann jederzeit für Sie bereit, wenn Sie bereits ein System installiert haben. Unser Angebot ist stets darauf ausgelegt, dass sich bereits von uns erworbene Systeme durch neue Lösungen upgraden lassen. Haben sich Ihre Ansprüche geändert oder gilt es, fortan grösserer Aufgaben zu bewältigen, so stehen wir an Ihrer Seite.

Gemeinsam mit Ihnen evaluieren wir, welches System die grössten Vorteile für Sie hat und wie Sie sie gekonnt einsetzen. Eine Investition in Technik zur präzisen Erhebung wichtiger Daten zahlt sich bei korrekter Anwendung schnell aus. Ihre Investition amortisiert sich schnell und liefert Ihnen über einen langen Zeitraum erstklassige Ergebnisse. Auf ihnen bauen Sie neue Konzepte auf.

Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen und sind uns sicher, dass wir gemeinsam mit Ihnen vielversprechende Lösungen zu allen Fragen der Datenerhebung und der Sicherheit finden. Reagieren Sie unmittelbar und gekonnt auf jede Herausforderung – der präzise Einsatz unserer Besucherzählung ist ein wichtiger erster Schritt dorthin.